Termos de Uso

1 – OBJECTIVO

O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online desta página web. O domínio climebox.com e magnetric.pt são propriedade da Magnetic,Lda. empresa com sede em Avenida do Brasil, N. 81, 6. Dto, São Marcos 2735-673 Agualva-Cacém.
A Magnetric,Lda. reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso de modo a adequá-los à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso. A navegação pelo website www.climebox.com, seus subdomínios e sub-webistes, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso.

A venda online é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira. É possivel a venda para territórios fora de Portugal através do contacto directo com os comerciais da ClimeBox ( utilizando a página de Contactos e Localização ou por contacto telefónico e e-mail).


2 – CONDIÇÕES DE UTLIZAÇÃO DO SITE WWW.CLIMEBOX.COM/MAGNETRIC.PT

​O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para actividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros. O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web.


3 – ALTERAÇÃO DAS PRESENTES CONDIÇÕES

A Magnetric, Lda. e o site www.climebox.com reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do website.


4 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo e informação constantes em www.climebox.com e seus subdomínios, são propriedade da Magnetric, Lda. e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes naquele website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.


5 – INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E SOBRE PREÇOS

5.1 Informação de Produtos
A Magnetric, Lda., tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.

5.2 Informação de Preços
Os preços de venda ao público indicados em www.climebox.com e seus subdomínios são apresentados em euros. Ao valor mostrado em cada produto já está adicionado o valor de IVA à taxa em vigor.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A Magnetric, Lda. reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, a Magnetric, Lda. compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra. No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Magnetric, Lda no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado. Os preços e produtos disponibilizados em www.climebox.com são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.climebox.com, podendo não coincidir com outras lojas físicas, salvo promoções indicadas expressamente online.


6 – PROCESSO DE COMPRA

6.1 Registo
Para realizar uma ordem de compra é necessário aceder a www.confortbox.com, e optar por dois métodos de compra diferentes: registar-se como utilizador no website (preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada etapa) ou optar por fazer compras sem se registar.

6.2 Disponibilidade dos produtos
Todos os artigos que se encontram no site www.climebox.com estão disponíveis para encomenda. Esta disponibilidade e tempo de entrega variam de acordo com a sua existência em stock ou fora de stock.

6.3 Meios de pagamento
O site www.climebox.com disponibiliza várias soluções para proceder ao pagamento da sua encomenda:

• Multibanco: Após a encomenda dispõe de 10 dias para efetuar o pagamento numa ATM / home banking, utilizando os dados facultados aquando da confirmação da sua encomenda (entidade / referência / valor). Se após o 10º dia o pagamento não for concretizado a encomenda será cancelada.

• Transferência Bancária: Após a confirmação da transferência a sua encomenda é de imediato processada. Caso opte por este meio de pagamento, solicitamos que indique na descrição da transferência o produto comprado, pois ser-nos-á mais facil atribiuir o pagamento à sua encomenda.

Nota: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.
6.4 Custos de Envio

Os custos de entrega dependem do produto e do tipo de entrega escolhida. O utilizador será informado do valor destes custos antes de finalizar a encomenda do produto. Todos os produtos são entregues na morada indicada pelo cliente durante o processo de compra, através de uma transportadora designada pela Magnetric, Lda.

6.5 Tratamento e entrega do pedido.
Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Deverá ainda contactar-nos através da página de Contactos ou através no nosso número de telefone ou endereço de email.


7 – GARANTIA

7.1 Garantia dos produtos

Todos os nosso produtos estão cobertos pela garantia do fabricante, cuja duração varia de acordo com a marca correspondente, que poderá ser consultada na informação adjacente a cada produto ou no seu manual. também poderá saber mais informações relativas a este ponto entranto em contacto connosco através da página de Contactos ou pelo telefone ou endereço de email.

7.2 Garantia da instalação

Todas as instalações de produto que forem efectuadas por instaladores certificados pela Clinconfort, Lda. e por conseguinte pelo site www.climebox.com têm 2 anos de garantia. Se o utilizador quiser comprar apenas o produto e efectuar a instalação de outra forma ou recorrendo a outros instaladores, não haverá garantia.


8 – DEVOLUÇÕES

Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo entrando em contacto connosco através da nossa página de contactos ou através do telefone ou endereço de email.


9 – APOIO AO CLIENTE

A Magnetric, Lda. e o site www.climebox.com estão sempre ao dispor dos seus clientes para resolver qualquer problema ou esclarecer dúvidas. Deverá utilizar a nossa página de contacto, número de telefone ou endereço de email para este efeito.

Política de Privacidade

1 – A CLIMEBOX GARANTE A PRIVACIDADE DOS MEUS DADOS PESSOAIS?

A ClimeBox recolhe e guarda os dados pessoais necessários unicamente para o processamento da sua encomenda, nomeadamente identificação, facturação e entrega da sua encomenda. Só assim conseguimos garantir um tratamento rápido e eficaz do seu pedido. Nós não divulgamos ou fornecemos os seus dados a terceiros sob circunstâncias nenhumas. Mesmo tendo disponíveis os seus dados pessoais, a ClimeBox não lhe irá enviar ofertas comerciais a não ser que se tenha registado para receber a nossa Newsletter.


2 – POSSO COMPRAR COM SEGURANÇA NO VOSSO SITE?

Com base na mais recente tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), utilizamos encriptação (codificação) para assegurar a total segurança na transmissão de dados entre o seu navegador e o nosso site, evitando desta maneira que circulem pela WEB. No âmbito do seu direito à privacidade, os dados do seu cartão de crédito não são armazenados.

Disponibilidade e Entregas

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Todos os artigos que se encontram no site www.climebox.com estão disponíveis para encomenda. Esta disponibilidade e tempo de entrega variam de acordo com a sua existência em stock ou fora de stock.


TRATAMENTO E ENTREGA DO PEDIDO

Todos os artigos são entregues directamente em sua casa e em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Deverá ainda contactar-nos através da página de Contactos ou através no nosso número de telefone ou endereço de email.


CUSTOS DE ENVIO

Os custos de entrega dependem do produto e do tipo de entrega escolhida. O utilizador será informado do valor destes custos antes de finalizar a encomenda do produto. Todos os produtos são entregues na morada indicada pelo cliente durante o processo de compra, através de uma transportadora designada pela Magnetric, Lda.